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よくあるご質問

Q.1まずは相談だけ。料金はかかりますか?

A.1ご相談は無料です。電話かメール(メールフォーム)で承っていますので気軽にお問い合わせください。また、面談でのご相談についても料金は一切いただいておりません。

Q.2匿名で相談することはできますか?

A.2電話かメール(メールフォーム)でのご相談は匿名でも承っています。ただし、複数回による相談は話しが込みいった内容になってきますので、お客様の情報をいただく場合があります。

Q.3喫茶店やホテルのロビーで相談することはできますか?

A.3面談でのご相談は弊社事務所を原則としています。理由はプライバシーが確保されていることと、弊社の様子を直に見ていただくことでお客様の安心につながると考えているためです。

Q.4見積もりに料金はかかりますか?

A.4見積もりは無料ですのでご安心ください。

Q.5最終的に契約にならなかった場合、打ち合わせの資料や私の情報はどうなりますか?

A.5その時点で紙の書類はシュレッダー処理をし、メールは完全消去いたします。

Q.6相談したこと依頼したことは外部に漏れることはありませんか?

A.6お客様の秘密は厳守いたします。特に電子データに対してはアメリカ政府標準技術局(NIST)公認の暗号方式を採用し、管理も徹底していますので安心してお問い合せ下さい。

Q.7支払いについて教えてください。

A.7見積額の半金を着手金としていただいております。入金の確認後、調査着手になります。 残金は調査報告書をお渡しする時にお支払いいただいております。

Q.8クレジットカードで支払うことはできますか?

A.8はい、VISA、マスター、楽天カードがご利用いただけます。
クレジット払いということで割増料金になることはありません。

Q.9一度決めた調査日を変更することはできますか?

A.9はい、可能です。
契約時に変更やキャンセルについての取り決めを詳しく説明させていただいております。

迷ったらまずご相談を。各種調査内容、料金に関して、その他どんな事でもお気軽にお問い合せください。0120-965-042メールでのお問い合わせはこちらから

法令順守宣言

弊社は如何なる場合に於いても、人権に配慮した調査を実施しております。
探偵業の業務の適正化に関する法律(探偵業法)に基づき、以下の調査は行っておりません。

  • ・部落差別に関する調査。
  • ・ストーカー等犯罪に絡む恐れのある調査。
  • ・借金状況、預貯金残高、ローン残高などの財産に関する調査。
  • ・盗聴、盗撮、別れさせ工作、退職に追い込む工作などの行為・調査。
  • ・その他公序良俗に反することを目的とする調査。

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